Conversion rate optimization (CRO) is het proces waarbij het percentage conversies van uw website en meestal een specifieke webpagina, wordt verhoogd. CRO omvat het uitvoeren van tactieken om de elementen op uw site (of app) te verbeteren door middel van testen. Ten opzichte van uw marketing funnel richt CRO zich op het verplaatsen van prospects naar de volgende fase.