Er kunnen veel redenen aan de basis liggen van deze vraag. In vele gevallen komt dit neer op een slechte User Experience, of met andere woorden de ervaring die de bezoeker heeft bij een bezoek aan de website. Ook wanneer de bezoeker niet onmiddellijk de gewenste informatie terug kan vinden op de website zal hij de website opnieuw verlaten.
Nog een frequente oorzaak waarom een bezoeker jouw website verlaat is het niet overeenstemmen van de beschrijving in Google met de achterliggende pagina. Het creëren van een verwachting bij de bezoeker en deze later niet invullen kan verholpen worden door webpagina’s te optimaliseren op vlak van SEO. Zo schrijven wij een passende meta-beschrijving (de beschrijving die te zien is in de zoekresultaten) bij iedere pagina.