Bij Conversal werken we met een monitoringssysteem voor alle websites in ons beheer. Van zodra er een website offline gaat krijgen wij hiervan een melding via verschillende kanalen. Er zal ook een melding te zien zijn op onze monitoring schermen die op verschillende plaatsen in ons kantoor aanwezig zijn.
Wanneer je ervoor kiest om ook een careplan bij ons af te nemen krijgt jouw website meteen alle prioriteit bij downtime. In de meeste gevallen (wanneer wij instaan voor de hosting) kunnen we de website terug online krijgen voor je dit zelf merkt.
In het geval dat je toch zelf opmerkt dat jouw website offline is kan je dit melden via volgende kanalen:
- Bel ons via 053 222 333
- Contacteer ons via Whatsapp: 053 222 333
- Maak een ticket aan via support.conversal.be
- Als laatste kan je ook even het contactformulier op onze website invullen